上汽通用五菱，用户满意度测评多项第一，责任铸就品质！

【客户资讯】近日，第七届中国汽车质量论坛暨2024年中国汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果新闻发布会在北京举办。上汽通用五菱凭借卓越的产品质量和以用户为中心的服务斩获多项第一！五菱星驰荣获10万及以下小型SUV细分市场第一名，彰显了其强大的市场竞争力。与此同时，五菱佳辰荣膺紧凑型MPV细分市场榜首，与五菱宏光、五菱荣光携手占据该细分市场前三甲。此外，五菱品牌还荣获了销售服务满意度自主品牌细分市场第三名。

中国质量协会自2002年起，已连续23年组织开展中国燃油汽车行业用户满意度（CACSI）测评。该测评采用全球统一的先进标准测评模型，从总体满意度评价、质量可靠性评价、性能设计评价、售后服务评价和销售服务评价五个维度进行全面测评。其测评结果具有稳定性和统计显著性强等特点，对于用户选购汽车以及生产企业改进质量均具有重要的指导意义。

颁奖仪式上，上汽通用五菱副总经理练朝春作为特邀嘉宾发表了获奖感言。他强调，上汽通用五菱始终坚持以用户为中心，随着汽车行业的电子化、智能化发展，用户需求日益主动化。公司不断探索创新，将产品开发、供应链、制造和市场一体化，利用数字化手段精准洞察用户需求，快速响应市场变化，将售后服务升级为关怀服务，实现从客户到用户的转变。未来，上汽通用五菱将继续创新，超越用户满意质量，为用户提供更优质的产品与服务。

近年来，新能源汽车产业在政策支持下蓬勃发展，汽车电智化时代已经到来。上汽通用五菱站在新的起点上，创新性推出了电智化质量管理的“345”模式，以用户为核心，依托人、车与三维大数据的深度融合，推动研发、供应、制造、服务四大体系的高效协同。同时，聚焦核心零部件、核心功能等五大核心质量管理板块，不断提升产品质量和服务水平，为全球用户带来更加卓越的出行体验。

上汽通用五菱在2024年中国汽车用户满意度测评中摘得两项桂冠，这是用户和市场对五菱品牌的高度认可。上汽通用五菱将继续秉承匠心铸就品质的质量理念，推动新能源汽车质量标准向更高层次迈进，为全球用户创造更加美好的出行生活。（来源：上汽通用五菱 媒体平台）